Garantia

GARANTIA:
Nossos acessórios possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata. E 30 dias contados a partir da data do recebimento da mercadoria para defeitos de fabricação, como eventuais vícios que se referem a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras.

Nossos produtos passam por 3 testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:
- Queda de pedras;
- Quebra de correntes, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira; 
- Mau uso;
- Amassados;
- Oxidação da peça;
- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões. 

Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não abrange conserto sem custos, independente do tempo de uso. Apesar disso, você poderá encaminhar o acessórios ao nosso escritório para conserto, sendo que será cobrada a taxa de solda ou manutenção do acessório juntamente com o frete. 

* Produtos com esmaltação colorida ou resina não devem ser molhados, pois, corre-se o risco de desgaste e alteração na parte colorida do produto, sendo que nestes casos não será coberto por nossa garantia. 
* Nossos produtos são confeccionados em Prata 925 e alguns produtos podem conter materiais extras, consulte as descrições individuais. 

Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco clicando aqui 💙